Flutter внедряет «обновленную» пятикомпонентную стратегию безопасного гемблинга

Flutter подробно описал запуск того, что игорная группа называет «обновленной и всеобъемлющей стратегией безопасных азартных игр» для своего бизнеса в Европе.

По словам Конора Гранта, генерального директора Flutter UK&I, это было сделано для того, чтобы компания сделала «каждый момент безопасным для наших клиентов».

«Безопасные азартные игры всегда были центральной частью нашей культуры, и коллеги со всего бизнеса привержены успешной реализации этой амбициозной стратегии и обеспечению безопасности каждого момента для клиентов, – пояснил Грант для sumno.org.ua. – В ближайшие недели я предоставлю дополнительную информацию о каждом из столпов и о том, почему каждый из них так важен для нашего бизнеса. Мы также будем регулярно обновлять информацию о нашем прогрессе, так что следите за новостями».

Стратегия, которая, по словам компании, стала результатом многомесячной работы с экспертами отрасли, клиентами и коллегами по определению приоритетных вопросов, на которых следует сосредоточиться, основана на «смещенном» подходе, позволяющем сосредоточиться на лучших методах профилактики, а не только на вмешательстве.

В рамках стратегии выделены пять основных направлений:

• Открыть – активно продвигать понимание индустрии о вреде азартных игр.
• Обучать – улучшать понимание вреда от азартных игр всеми клиентами и коллегами.
• Расширить возможности – дать каждому клиенту инструменты и понимание того, как безопасно использовать наши продукты.
• Понимать – выявлять всех, кто проявляет поведение, связанное с повышенным риском, на ранних этапах их пути к риску.
• Поддерживать – взаимодействовать с большим количеством клиентов и оказывать каждому из них поддержку на должном уровне.

Наряду с этим последним шагом Грант также рассказал о том, что, по его прогнозам, группу ждет еще один напряженный и захватывающий год:

«Вместе со всей отраслью мы ожидаем публикации правительственного обзора по регулированию азартных игр, и нет сомнений, что он окажет влияние на наши планы на будущее, – прокомментировал он. – Я уже говорил, что мы приветствуем эти изменения – они давно назрели – и считаем, что они необходимы для блага клиентов и долгосрочной устойчивости нашей индустрии».